Resolución Administrativa General Nº 105, Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), 2025

• Número de resolución: 105
• Año: 2025

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Resolución núm. 105-2025, que aprueba la Renovación de la Segunda Versión de la Carta Compromiso al

Ciudadano de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL).

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RNC-401-03674-6

“Avanzamos para ti”

EL MINISTRO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

El Ministerio de Administración Pública (MAP), a través de su ministro, en ejercicio de las

atribuciones que le confieren la Ley núm. 41-08 de Función Pública, y la Ley núm. 247-2012

Orgánica de la Administración Pública, dicta la siguiente resolución:

Resolución núm. 105-2025, que aprueba la Renovación de la Segunda Versión de la

Carta Compromiso al Ciudadano de la Superintendencia de Salud y Riesgos

Laborales (SISALRIL).

CONSIDERANDO PRIMERO:Que de conformidad con la Ley núm. 41-08 de Función

Pública, el Ministerio de Administración Pública (MAP) es el órgano rector de los sistemas de

gestión de los recursos humanos al servicio de la Administración del Estado, como tal le

corresponde propiciar y garantizar el más alto nivel deefectividad, calidad y eficiencia de la

Función Pública.

CONSIDERANDO SEGUNDO:Que la elaboración, aprobación e implementación de las

Cartas Compromiso al Ciudadano en las instituciones de la Administración Pública se regirá según

lo establecido en el Decreto núm. 211-10 del Modelo CAF (Marco Común de Evaluación).

CONSIDERANDO TERCERO: Que las Cartas Compromiso al Ciudadano son documentos

a través de los cuales las instituciones públicas informan al ciudadano-cliente sobre los servicios

que gestionan y de cómo acceder y obtener esos servicios; así como de los compromisos de

calidad establecidos para su prestación.

CONSIDERANDO CUARTO:Que en lo concerniente a la estructura y contenido de la

Carta Compromiso al Ciudadano, se tomaran en cuenta los siguientes aspectos: Información de

carácter general y legal, Compromisos de Calidad asumidos, Quejas, Sugerencias, Medidas de

Subsanación e Información Complementaria.

CONSIDERANDO QUINTO: Que la revisión de la metodología para la elaboración de las

Cartas Compromiso al Ciudadano, la evaluación y demás criterios, son requisitos básicos para su

aprobación.