Resolución Nº 10/2006 del Banco Central de la República Dominicana, 20-01-2006

• Fecha: 20 Enero 2006
• Emisor: Banco Central (República Dominicana)

-DESIGNACION-

RESOLUCION JM 060119-10

-FECHA-

2006/01/19

-TITULO-

DECIMA RESOLUCION DE FECHA 19 DE ENERO DEL 2006, QUE APRUEBA EL

REGLAMENTO DE PROTECCION AL USUARIO DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS

-MODIFICACION-

NINGUNA

-DESCRIPTORES-

APROBACION; VERSION DEFINITIVA; REGLAMENTO DE PROTECCION AL USUARIO

DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS

-TEXTO-

A V I S O

Por este medio se hace de público conocimiento que la Junta Monetaria ha dictado

su Décima Resolución de fecha 19 de enero del 2006, cuyo texto se transcribe a

continuación:

“VISTA la comunicación No.2124 del 18 de enero del 2006, dirigida al

Gobernador del Banco Central y Presidente de la Junta Monetaria, por el

Gerente de dicha Institución, mediante la cual remite para ser sometida a la

consideración de este Organismo, sus comentarios en relación con la

aprobación definitiva del Proyecto de Reglamento de Protección al Usuario

de los Servicios Financieros;

VISTA la comunicación No.0190 de fecha 18 de enero del 2006, dirigida a la

Secretaria de la Junta Monetaria por el Superintendente de Bancos, mediante

la cual somete a la consideración de este Organismo, el Proyecto de

Reglamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros;

VISTO el Artículo 53 de la Ley No.183-02, Monetaria y Financiera del 21 de

noviembre del 2002;

VISTA la Cuarta Resolución adoptada por la Junta Monetaria en fecha 28 de

abril del 2005, mediante la cual se autoriza la publicación del Proyecto de

Reglamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros, a los fines

de recabar la opinión de los sectores interesados;

2

CONSIDERANDO que dicho Proyecto de Reglamento fue elaborado en

virtud de las disposiciones del Artículo 53 de la Ley Monetaria y Financiera,

y tiene como objeto establecer los criterios que se utilizarán para determinar

los supuestos de contratos abusivos y asegurar que los contratos financieros

reflejen de forma clara los compromisos contraídos por las partes y los

derechos de las mismas, así como crear un servicio para recibir reclamaciones

en la Superintendencia de Bancos;

CONSIDERANDOque la Junta Monetaria sometió a consulta el referido

Proyecto de Reglamento, en virtud de las disposiciones del literal h) del

Artículo 4 de la Ley No.183-02 Monetaria y Financiera y, en consecuencia

recibió la opinión de los sectores interesados, incluyendo la Asociación de

Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA), quienes expresaron

su opinión al respecto del mencionado Proyecto;

CONSIDERANDO que las Consultorías Jurídicas del Banco Central y de la

Superintendencia de Bancos ponderaron y analizaron las observaciones

presentadas por el Sector Financiero y el público en general, a la luz del

ordenamiento jurídico vigente y de las disposiciones legales bajo las cuales se

ampara el antes indicado Proyecto de Reglamento y, con base a sus

recomendaciones, se modificaron aquellos aspectos que se consideraron

atendibles;

Por tanto, la Junta Monetaria

R E S U E L V E:

Aprobar la versión definitiva del ‘Reglamento de Protección al Usuario de los

Servicios Financieros’ y autorizar su publicación, el cual copiado a la letra dice

así:

REGLAMENTO DE PROTECCION AL USUARIO

DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS

TITULO I

DISPOSICIONES GENERALES

CAPITULO I

OBJETO, ALCANCE Y AMBITO DE APLICACION

Artículo 1. Objeto. El objeto de este reglamento es establecer los criterios que se utilizarán

para determinar los supuestos de contratos abusivos y asegurar que los contratos

financieros reflejen de forma clara los compromisos contraídos por las partes y los derechos

de las mismas, así como crear un servicio para recibir reclamaciones en las entidades de