Resolución No. 071-2020 del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), 2020

• Año: 2020
• Número de radicado: 071-2020
• Fecha de publicación: 07 Octubre 2020
• Emisor: Consejo Directivo

CONSEJO DIRECTIVO DEL

INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES

(INDOTEL)

RESOLUCIÓN NÚM. 071-2020

QUE DECIDE LOS RECURSOS DE RECONSIDERACIÓN INTERPUESTOS POR LAS

PRESTADORAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES COMPAÑÍA

DOMINICANA DE TELÉFONOS, S. A., (CLARO) Y ALTICE DOMINICANA S. A., (ALTICE)

CONTRA LA RESOLUCIÓN DEL CONSEJO DIRECTIVO NÚM. 033-2020, QUE DICTA EL

REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET.

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), por órgano de su Consejo

Directivo, en ejercicio de las atribuciones que le confiere la Ley General de Telecomunicaciones,

núm. 153-98, promulgada el 27 de mayo de 1998, reunido válidamente, previa convocatoria, dicta

la presente RESOLUCIÓN:

Con motivo de los recursos de reconsideración interpuestos contra EL REGLAMENTO

GENERAL DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET, aprobado mediante la Resolución del

Consejo Directivo del INDOTEL núm. 033-2020.

Para una comprensión más clara del presente acto administrativo, se ha organizado su contenido

de la manera siguiente:

INDICE TEMATICO

I. Antecedentes de hecho. – ................................................................................ ……. … 1

II. Competencia del Consejo Directivo y admisibilidad de los recursos interpuestos… 2

III. Sobre los motivos de impugnación y el fondo de los presentes recursos de

reconsideración.- ......................................................................................................... 5

Consideraciones a los argumentos presentados sobre el artículo 7. Contrato de servicio. 6

Consideraciones a los argumentos presentados sobre el artículo 9. Obligaciones de las

prestadoras y usuarios.- ....................................................................................................... 13

Consideraciones a los argumentos presentados sobre el artículo 11. Condiciones de las

mediciones de velocidad e indicadores de calidad.- ............................................................. 18

Consideraciones a los argumentos presentados sobre el artículo 17. Entrada en vigencia.- 18

IV. Parte dispositiva. - ............................................................................................. ….. …..20

I. Antecedentes de hecho. –

1. En fecha 20 de mayo de 2020, el Consejo Directivo del INDOTEL dictó la Resolución núm.

033-2020, mediante la cual se aprobó el “Reglamento General del Servicio de Acceso a Internet”,

cuyo dispositivo reza textualmente de la siguiente forma:

Resolución Núm. 071-2020 del Consejo Directivo

7 de octubre de 2020

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PRIMERO: ACOGER parcialmente, los comentarios presentados por las

Prestadoras de Servicios Públicos de Telecomunicaciones CLARO, VIVA,

ALTICE y el CENTRO NACIONAL DE CIBERSEGURIDAD (CNCS) con ocasión

del proceso de Consulta Pública iniciado mediante la Resolución núm. 047-19 de

este Consejo Directivo y DICTAR el “REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO

DE ACCESO A INTERNET”, cuyo texto se anexa a la presente resolución,

incorporando todos los cambios señalados en el cuerpo de la presente resolución

en su versión definitiva.

SEGUNDO: ORDENAR la publicación de la parte dispositiva de la presente

resolución, incluyendo el “REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO DE

ACCESO A INTERNET” anexo, en un periódico de circulación nacional, y de la

resolución de manera íntegra en la página Web que mantiene esta institución en

Internet, en la dirección www.indotel.gob.do, todo lo anterior de conformidad con

el artículo 91.1 de la Ley General de Telecomunicaciones, núm. 153-98, toda vez

que la presente Resolución contiene una Norma de alcance general y de interés

público.

TERCERO: OTORGAR un plazo de nueve (9) meses contados a partir de la fecha

de publicación, para que todas y cada una de las disposiciones contenidas en la

presente resolución se encuentren totalmente implementadas por todas las

prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.

CUARTO: DECLARAR que la presente Resolución es de obligado cumplimiento,

de conformidad con las disposiciones del artículo 99 de la Ley General de

Telecomunicaciones, número 153-98, del 27 de mayo de 1998.

2. En fecha 12 de junio de 2020, fue publicado el referido reglamento aprobado mediante la

resolución núm. 033-2020 en el periódico “El Hoy”, con la indicación de que el texto completo de

la Resolución se encontraba disponible en el sitio Web del INDOTEL;

3. Los días 13 y 14 de julio de 2020, fueron recibidos respectivamente los recursos de

reconsideración interpuestos por las Prestadoras de Servicios Públicos de Telecomunicaciones

COMPAÑÍA DOMINICANA DE TELÉFONOS, S. A.,

1

(en lo adelante CLARO) y ALTICE

DOMINICANA, S. A.,

2

(en lo adelante ALTICE) contra la resolución del Consejo Directivo núm.

033-2020;

II. Competencia del Consejo Directivo y admisibilidad de los recursos interpuestos.-

4. Que el legislador dominicano, mediante la Ley General de Telecomunicaciones, núm. 153-

98, ha establecido el marco jurídico imperante en el sector y ha determinado el procedimiento a

seguir por los administrados para la interposición de recursos contra las decisiones de la

Dirección Ejecutiva y de este Consejo Directivo, basados en las causas que la misma ley

determina. De igual forma, a través de la Ley sobre Derechos de las Personas en sus relaciones

con la Administración y de Procedimiento Administrativo, núm. 107-13, por su carácter supletorio,

ha establecido mediante las disposiciones de las indicadas leyes, el marco jurídico que determina

el procedimiento a seguir para la interposición de recursos en sede administrativa;

1

Correspondencia marcada al recibirse con el número 203802.

2

Correspondencia marcada al recibirse con el número 203832.